درخشش یک غرفه در نمایشگاه های شلوغ و پر رقابت، تنها به طراحی سازه و تجهیزات دیجیتال آن بستگی ندارد. حیاتی ترین عنصر موفقیت یک غرفه، «نیروی نمایشگاهی» حرفه ای است. تیمی که در خط مقدم غرفه شما قرار می گیرد، نماینده مستقیم برند شماست و می تواند تفاوت بین یک بازدیدکننده گذری و یک مشتری بالقوه وفادار را رقم بز بزند.
بسیاری از شرکت ها با چالش استخدام نیروی نمایشگاهی صرفاً برای چند روز مواجه هستند. فرآیند جذب، مصاحبه، آموزش و مدیریت این نیروها، انرژی و زمان زیادی از تیم بازاریابی می گیرد. گروه ویونا با ارائه خدمات جامع تامین نیروی نمایشگاهی، این دغدغه را به طور کامل برطرف می کند و به شما اطمینان می دهد که حرفه ای ترین افراد، میزبان بازدیدکنندگان شما خواهند بود.
تامین نیروی نمایشگاهی
تامین نیرو غرفه دار متخصص گامی فراتر از حضور صرف در نمایشگاه و ورود به عرصه نمایندگی حرفه ای و تخصصی یک برند است. در دنیایی که محصولات و خدمات روز به روز پیچیده تر می شوند و بازدیدکنندگان نمایشگاهی نیز با دانش و انتظارات بالاتری در رویدادها شرکت می کنند، دیگر نمی توان تنها به نیروهای عمومی برای مدیریت غرفه و تعامل با مخاطبان اکتفا کرد. نیاز به افرادی که دارای دانش فنی عمیق، مهارت های ارتباطی ویژه، و درک صحیحی از صنعت و بازار هدف شما باشند، بیش از هر زمان دیگری احساس می شود. تامین نیرو غرفه دار متخصص دقیقاً به همین نیاز پاسخ می دهد. این فرآیند شامل شناسایی دقیق پروفایل تخصصی مورد نیاز شما، جستجو و گزینش افرادی با سوابق تحصیلی و حرفه ای مرتبط، برگزاری دوره های آموزشی پیشرفته و سفارشی سازی شده، و در نهایت، اعزام کارشناسانی است که می توانند به طور موثر پیچیدگی های فنی محصولات شما را توضیح دهند، به سوالات تخصصی پاسخ گویند، دموهای حرفه ای ارائه دهند و با مخاطبان خاص شما (مانند مدیران ارشد، مهندسین، یا سرمایه گذاران) ارتباطی سازنده برقرار کنند. سرمایه گذاری در این حوزه، به معنای ارتقای کیفیت حضور نمایشگاهی، افزایش اعتبار برند و دستیابی به نتایج ملموس تر در جذب مشتریان و شرکای استراتژیک است. مجتمع خدمات نمایشگاهی ویونا با تیمی مجرب و شبکه ای گسترده از متخصصین، آماده ارائه بهترین راهکارها در زمینه تامین نیرو غرفه دار متخصص به شما می باشد.
چرا تامین نیروی نمایشگاهی حرفه ای، یک سرمایه گذاری است نه هزینه؟
استفاده از نیروهای آموزش ندیده یا کارکنان داخلی که تجربه حضور در نمایشگاه را ندارند، می تواند به اعتبار برند شما آسیب جدی وارد کند. یک نیروی نمایشگاهی متخصص:
مدیریت زمان و انرژی: به جای نگرانی در مورد حضور و غیاب یا نحوه عملکرد نیروها، می توانید بر جلسات تجاری مهم خود تمرکز کنید.
تصویر برند (Brand Image) را ارتقا می دهد: نحوه برخورد، پوشش حرفه ای و آداب معاشرت، اولین تاثیری است که بازدیدکننده از برند شما می گیرد.
فرصت های فروش را از دست نمی دهد: نیروهای متخصص می دانند چگونه بازدیدکنندگان علاقه مند را شناسایی کرده و آنها را به سمت کارشناسان فروش هدایت کنند.
خدمات جامع تامین نیروی نمایشگاهی ویونا
ما در ویونا گروپ، با درک دقیق نیازهای متفاوت هر غرفه، پکیج کاملی از خدمات تامین نیروی نمایشگاهی را ارائه می دهیم. هر کدام از این نقش ها برای هدفی خاص آموزش دیده اند:
۱. استخدام مهماندار نمایشگاه بین المللی (مهماندار VIP)
این بخش، پاسخگوی مستقیم جستجوی شما برای «مهماندار نمایشگاه بین المللی» و «نیروی مهماندار نمایشگاه» است. مهماندار، ویترین غرفه شماست. این افراد اولین نقطه تماس بازدیدکننده با برند شما هستند.
وظایف کلیدی مهماندار نمایشگاهی:
- استقبال و خوشامدگویی: ایجاد فضایی دوستانه و پذیرا در ورودی غرفه.
- مدیریت ترافیک غرفه: هدایت هوشمندانه بازدیدکنندگان به بخش های مختلف یا به سمت افراد مورد نظر.
- ثبت اطلاعات اولیه: جمع آوری اطلاعات تماس بازدیدکنندگان (Lead Generation) به صورت حرفه ای.
- پذیرایی اولیه: ارائه کاتالوگ، بروشور و پذیرایی های سبک.
- حفظ نظم و آراستگی: اطمینان از مرتب بودن دائمی فضای غرفه و بخش پذیرایی.
در ویونا، ما بر ویژگی های خاصی برای «مهماندار نمایشگاهی» تاکید داریم: ظاهری آراسته و حرفه ای، فن بیان قوی، روابط عمومی عالی، و تسلط به زبان انگلیسی (به خصوص برای مهماندار نمایشگاه بین المللی).
۲. استخدام غرفه دار نمایشگاه (نیروی متخصص و فروش)
این همان نقشی است که کاربران با جستجوی «استخدام غرفه دار نمایشگاه» به دنبال آن هستند. غرفه دار، فراتر از یک مهماندار است؛ او یک متخصص یا کارشناس فروش (Sales Expert) است که توانایی معرفی محصول یا خدمات شما را دارد.
چرا غرفه دار متخصص اهمیت دارد؟
بازدیدکنندگان نمایشگاه اغلب سوالات فنی یا تخصصی دارند. اگر نیروی حاضر در غرفه نتواند به این سوالات پاسخ دهد، بازدیدکننده دلسرد شده و غرفه را ترک می کند.
وظایف کلیدی غرفه دار متخصص:
- ارائه و دمو (Demo) محصول: نمایش قابلیت های محصول به صورت زنده و جذاب.
- پاسخگویی به سوالات فنی و تخصصی: ارائه اطلاعات دقیق و صحیح در مورد خدمات یا محصولات.
- شناسایی مشتریان بالقوه (Qualifying Leads): تشخیص اینکه کدام بازدیدکننده واقعاً قصد خرید دارد و کدام فقط در حال بررسی است.
- مذاکره و فروش اولیه: داشتن اختیار و توانایی برای پیشبرد فرآیند فروش در همان محل.
ما قبل از اعزام غرفه دار، جلسات آموزشی فشرده ای را با هماهنگی شرکت شما برگزار می کنیم تا نیروی نمایشگاهی اعزامی، تسلط کاملی بر کسب و کار شما پیدا کند.
۳. مترجم همزمان نمایشگاهی
در نمایشگاه های بین المللی، حضور یک مترجم حرفه ای ضروری است. مترجمان ما نه تنها به زبان (انگلیسی، آلمانی، عربی، چینی، روسی و…) مسلط هستند، بلکه با اصطلاحات تجاری و فنی حوزه کاری شما نیز آشنایی دارند.
۴. مدیر غرفه (Booth Manager)
برای غرفه های بزرگ یا شرکت هایی که چندین نیروی نمایشگاهی دارند، حضور یک مدیر غرفه (سرپرست) الزامی است. این فرد مسئول هماهنگی بین تمام نیروها (مهمانداران، غرفه داران، خدماتی)، مدیریت شیفت ها، حل مشکلات احتمالی در لحظه، و ارائه گزارش مستقیم به مدیر بازاریابی شرکت شما است.
۵. نیروی خدماتی و پذیرایی غرفه
اهمیت این بخش اغلب نادیده گرفته می شود. تمیز بودن دائمی غرفه، پر بودن ظروف پذیرایی، و آماده بودن نوشیدنی گرم، تاثیر مستقیمی بر تجربه بازدیدکننده دارد. نیروهای خدماتی ما به صورت حرفه ای و با لباس فرم متحدالشکل، وظیفه پذیرایی و نظافت مستمر غرفه را بر عهده می گیرند.
جدول مقایسه وظایف و ویژگی های نیروهای نمایشگاهی
برای درک بهتر تفاوت ها، جدول زیر را آماده کرده ایم:
| نقش (Role) | وظیفه اصلی | مهارت کلیدی مورد نیاز | هدف اصلی در غرفه |
| مهماندار نمایشگاهی | استقبال، ثبت اطلاعات، پذیرایی | روابط عمومی عالی، آراستگی، فن بیان | ایجاد تصویر برند مثبت و جمع آوری لید |
| غرفه دار متخصص | دمو محصول، پاسخ فنی، فروش | تسلط بر محصول، مهارت مذاکره | تبدیل بازدیدکننده به مشتری (Sales) |
| مترجم همزمان | ترجمه مذاکرات و ارائه ها | تسلط بر دو یا چند زبان، درک فنی | رفع مانع زبانی در تجارت بین المللی |
| مدیر غرفه | سرپرستی، هماهنگی، گزارش دهی | مدیریت تیم، حل مسئله | اطمینان از عملکرد روان و بی نقص غرفه |
| نیروی خدماتی | نظافت، شارژ پذیرایی | دقت، سرعت عمل، انضباط | حفظ آراستگی و ارائه خدمات رفاهی |
ویژگی های منحصر به فرد نیروهای نمایشگاهی ویونا گروپ
ما برای اطمینان از کیفیت خدمات، تمام نیروهای خود را بر اساس استانداردهای سخت گیرانه ای گزینش و آموزش می دههیم. این استانداردها که مطابق با روندهای سال ۲۰۲۵ به روز شده اند، تضمین کننده موفقیت شما هستند.
| ویژگی | توضیحات |
| آموزش های تخصصی | تمام نیروها دوره های آداب معاشرت تجاری، اصول ارتباط موثر، مدیریت استرس و تکنیک های جذب مخاطب را می گذرانند. |
| ظاهر آراسته و حرفه ای | ما بر اهمیت پوشش رسمی و متناسب با هویت بصری برند شما تاکید داریم و یونیفرم هماهنگ ارائه می دهیم. |
| مهارت های ارتباطی قوی | توانایی گوش دادن فعال، فن بیان عالی و برقراری ارتباط چشمی موثر از ویژگی های اصلی نیروهای ماست. |
| رویکرد فعال و پرانرژی | نیروهای ما منتظر بازدیدکننده نمی مانند؛ آن ها به صورت فعال و مودبانه مخاطبان را به بازدید از غرفه دعوت می کنند. |
| تعهد و مسئولیت پذیری | وقت شناسی، حضور کامل در تمام ساعات کاری و تعهد به اهداف تعریف شده برای غرفه، از اصول کاری ماست. |
| آشنایی با فناوری | توانایی کار با اپلیکیشن های ثبت سرنخ (Lead Capture Apps) و تبلت برای ارائه کاتالوگ دیجیتال. |
فرآیند استخدام و اعزام نیروی نمایشگاهی
گزارش دهی پس از رویداد: پس از پایان نمایشگاه، گزارشی از عملکرد تیم، تعداد سرنخ های جمع آوری شده و بازخوردهای مهم بازدیدکنندگان به شما ارائه خواهد شد.
جلسه مشاوره و نیازسنجی: در اولین قدم، اهداف شما از حضور در نمایشگاه، ویژگی های مخاطبان هدف و شرح وظایف مورد انتظار را بررسی می کنیم.
معرفی و انتخاب کاندیداها: ما لیستی از بهترین و مناسب ترین نیروها را به همراه رزومه و تصویر در اختیار شما قرار می دههیم. شما می توانید افراد نهایی را خودتان انتخاب کنید یا این کار را به کارشناسان ما بسپارید.
جلسه توجیهی و آموزش (Briefing): قبل از شروع نمایشگاه، یک جلسه هماهنگی بین شما و نیروهای منتخب برگزار می شود تا آن ها به طور کامل با محصولات، خدمات و فرهنگ سازمانی شما آشنا شوند.
اجرا و نظارت در محل: در طول روزهای نمایشگاه، یک سرپرست از طرف ویونا گروپ بر عملکرد نیروها نظارت دقیق خواهد داشت تا از ارائه خدمات با بالاترین کیفیت اطمینان حاصل شود.
جدول زیر مقایسه ای بین آموزش نیروهای عمومی و نیروهای متخصص را نشان می دهد:
| جنبه آموزشی | آموزش نیروی غرفه عمومی | آموزش نیرو غرفه دار متخصص (ویونا) |
| دانش محصول | آشنایی کلی با محصولات و خدمات اصلی | دانش عمیق و فنی از محصولات، مزایا، معایب، مقایسه با رقبا، کاربردهای خاص |
| مهارت ارائه | ارائه اطلاعات عمومی، پاسخ به سوالات متداول | ارائه دموهای فنی، توضیح مفاهیم پیچیده، پاسخ به سوالات تخصصی و چالش برانگیز، ارائه سفارشی به هر مخاطب |
| مخاطب شناسی | برخورد یکسان با تمامی بازدیدکنندگان | شناسایی انواع مخاطبان (فنی، تجاری، عمومی)، تطبیق نحوه ارائه با سطح دانش و نیاز مخاطب |
| آشنایی با صنعت | اطلاعات سطحی یا عدم نیاز به اطلاعات عمیق | درک روندهای صنعت، شناخت بازیگران کلیدی، آگاهی از چالش ها و فرصت های بازار |
| آموزش تجهیزات | کار با تجهیزات ساده (مانند نمایشگر معمولی) | آموزش کار با تجهیزات نمایشگاهی پیشرفته، نرم افزارهای تخصصی، سیستم های تعاملی |
| هدف آموزش | ارائه خدمات مهمانداری و اطلاع رسانی اولیه | تبدیل شدن به یک مشاور قابل اعتماد، ایجاد سرنخ های باکیفیت، تقویت اعتبار فنی برند |
مزایای برون سپاری تامین نیروی غرفه به ویونا گروپ
- صرفه جویی در زمان و هزینه: شما از فرآیند طولانی «استخدام غرفه دار نمایشگاه» برای چند روز رها می شوید.
- تضمین حرفه ای بودن: ما مسئولیت عملکرد، تعهد و حرفه ای بودن نیروها را بر عهده می گیریم.
- انعطاف پذیری: نیازی به استخدام دائمی ندارید و فقط برای روزهای مورد نیاز، بهترین ها را در اختیار دارید.
- جایگزینی فوری: در صورت عدم رضایت یا بروز مشکل، نیروی جایگزین بدون هزینه اضافی اعزام می گردد.
نظر مشتریان ما
آقای آرمین شکیبا، مدیر توسعه کسب و کار در شرکت “تک موتور صنعت”: “ما برای نمایشگاه نفت و گاز تهران از خدمات تامین نیروی نمایشگاهی ویونا گروپ استفاده کردیم. نیروی معرفی شده نه تنها بسیار حرفه ای و خوش برخورد بود، بلکه به سرعت اطلاعات فنی محصولات ما را یاد گرفت و توانست به خوبی بازدیدکنندگان خارجی را راهنمایی کند. این همکاری تجربه بسیار مثبتی برای ما بود.”
خانم دکتر الهام وحدتی، مدیر عامل استارتاپ “سلامت یاب”: “به عنوان یک استارتاپ، بودجه محدودی داشتیم اما می خواستیم در نمایشگاه الکامپ حضوری قدرتمند داشته باشیم. استخدام غرفه دار نمایشگاه از ویونا گروپ بهترین تصمیمی بود که گرفتیم. با هزینه ای معقول، تیمی پرانرژی و متخصص داشتیم که به ما در جذب سرمایه گذار کمک زیادی کرد.”
نقش حیاتی نیروهای متخصص در بهره برداری از سرمایه گذاری های نمایشگاهی
حضور در یک نمایشگاه معتبر، نیازمند سرمایه گذاری قابل توجهی در بخش های مختلف است. از غرفه سازی و طراحی غرفه گرفته تا اجاره تجهیزات نمایشگاهی مدرن مانند اجاره تلویزیون نمایشگاهی یا اجاره اسپیس فریم برای ساختارهای پیچیده، همگی هزینه هایی هستند که با هدف دستیابی به نتایج مطلوب انجام می شوند. اما چگونه می توان اطمینان حاصل کرد که این سرمایه گذاری ها به بهترین شکل ممکن به ثمر می نشینند؟ پاسخ در کیفیت و تخصص نیروی انسانی شما نهفته است. تامین نیرو غرفه دار متخصص نقشی حیاتی در این زمینه ایفا می کند.
به حداکثر رساندن بازده غرفه سازی و طراحی خلاقانه
شما ممکن است هزینه زیادی را صرف یک طراحی غرفه نوآورانه و اجرای بی نقص آن از طریق خدمات غرفه سازی حرفه ای کرده باشید. این طراحی، ویترین اولیه برند شماست. اما این ویترین، بدون حضور افرادی که بتوانند فلسفه طراحی، کاربری بخش های مختلف و پیام های نهفته در آن را به بازدیدکنندگان منتقل کنند، ناقص خواهد بود. یک نیرو غرفه دار متخصص که با اهداف طراحی آشناست، می تواند:
- بازدیدکنندگان را به شکلی هدفمند در فضای غرفه هدایت کند.
- ارتباط بین بخش های مختلف غرفه و محصولات/خدمات ارائه شده را توضیح دهد.
- از المان های طراحی به عنوان ابزاری برای شروع گفتگو و تعامل استفاده کند.
- نشان دهد که چگونه طراحی غرفه، ارزش ها و نوآوری برند شما را بازتاب می دهد.
به عنوان مثال، اگر در طراحی غرفه از فضاهای تعاملی یا دموهای زنده استفاده شده است، نیروهای متخصص می توانند این بخش ها را فعال کرده و بازدیدکنندگان را به مشارکت ترغیب نمایند.
ارتقای تجربه بازدیدکننده با استفاده هوشمندانه از تجهیزات نمایشگاهی
تجهیزات نمایشگاهی مدرن، از نمایشگرهای لمسی و ویدئو وال ها گرفته تا سیستم های صوتی پیشرفته و اجاره مبلمان نمایشگاهی شیک، همگی برای ارتقای تجربه بازدیدکننده و انتقال موثرتر پیام شما به کار گرفته می شوند. اما این تجهیزات، به خودی خود، نمی توانند جادو کنند. این نیرو غرفه دار متخصص است که با استفاده هوشمندانه از آن ها، این تجربه را خلق می کند:
- اجاره ال سی دی نمایشگاهی یا تلویزیون نمایشگاهی برای نمایش محتوای پویا و جذاب، زمانی موثر است که یک نیروی متخصص بتواند در زمان مناسب، محتوای مرتبط با سوال یا علاقه بازدیدکننده را به نمایش بگذارد و توضیحات تکمیلی ارائه دهد.
- کیوسک های اطلاعاتی یا سیستم های ثبت سرنخ دیجیتال، تنها در صورتی کارایی کامل خواهند داشت که نیروها، بازدیدکنندگان را به استفاده از آن ها تشویق کرده و در صورت نیاز، راهنمایی کنند.
- حتی راحتی و چیدمان صحیح مبلمان نمایشگاهی نیز زمانی به ایجاد یک فضای مذاکره مثبت کمک می کند که نیروها بتوانند بازدیدکنندگان مناسب را به این فضا دعوت کرده و گفتگوی سازنده ای را شکل دهند.
نیروهای متخصص آموزش دیده توسط ویونا، نه تنها با این تجهیزات آشنا هستند، بلکه می دانند چگونه از آن ها به عنوان ابزاری برای تقویت پیام برند و تعمیق ارتباط با بازدیدکنندگان استفاده کنند.
به نقل از شریل سندبرگ، مدیر ارشد عملیات فیسبوک (سابق متا):
“رهبری یعنی بهتر کردن دیگران در نتیجه حضور شما و اطمینان از اینکه این تأثیر در غیاب شما نیز ادامه داشته باشد.” منبع: این جمله به کرات از او نقل شده و بیانگر دیدگاه او در مورد رهبری و توانمندسازی است.
یک نیرو غرفه دار متخصص، با توانمندسازی بازدیدکنندگان از طریق ارائه اطلاعات دقیق و ایجاد تجربه ای مثبت، تأثیری ماندگار از برند شما در ذهن آن ها به جا می گذارد، حتی پس از ترک غرفه.
جدول زیر برخی از چالش های رایج در نمایشگاه و راه حل ارائه شده توسط نیروی متخصص را نشان می دهد:
| چالش رایج در نمایشگاه | راه حل با نیروی غرفه دار عمومی | راه حل با تامین نیرو غرفه دار متخصص (ویونا) |
| سوالات فنی و پیچیده بازدیدکنندگان | ارجاع به کاتالوگ یا تماس با دفتر مرکزی | پاسخگویی دقیق و فنی در محل، ارائه توضیحات تکمیلی، ایجاد اعتماد در بازدیدکننده متخصص |
| عدم توانایی در نمایش قابلیت های پیچیده محصول | توضیحات سطحی و کلی | اجرای دموهای عملی و تخصصی، برجسته سازی نوآوری ها و مزیت های فنی محصول |
| حضور بازدیدکنندگان خارجی و موانع زبانی | مشکل در برقراری ارتباط، از دست رفتن فرصت ها | ارتباط روان و موثر به زبان بازدیدکننده، درک تفاوت های فرهنگی، تسهیل مذاکرات بین المللی (توسط مترجم یا نیروی مسلط به زبان) |
| شناسایی و جذب مشتریان بالقوه کلیدی (High-Profile) | برخورد یکسان با همه، عدم تشخیص مشتریان استراتژیک | شناسایی بازدیدکنندگان کلیدی بر اساس پروفایل، ارائه متناسب با نیاز آن ها، برنامه ریزی جلسات اختصاصی، ایجاد ارتباطات سطح بالا |
| نیاز به مذاکره و عقد قرارداد اولیه در محل | عدم اختیار یا توانایی برای مذاکره و فروش | توانایی مذاکره حرفه ای، ارائه پیشنهادات قیمت، نهایی سازی قراردادهای اولیه در صورت نیاز (توسط کارشناس فروش متخصص) |
نتیجه گیری: تخصص، کلید موفقیت پایدار در نمایشگاه ها
در چشم انداز پویای کسب وکار امروز، حضور در نمایشگاه ها بیش از هر زمان دیگری نیازمند رویکردی استراتژیک و حرفه ای است. دیگر نمی توان به روش های سنتی و حضور صرف اکتفا کرد. برای دستیابی به نتایج واقعی، ایجاد تمایز، و ساختن تصویری قدرتمند از برند، سرمایه گذاری بر روی کیفیت و تخصص در تمامی جنبه ها، به ویژه در نیروی انسانی، امری اجتناب ناپذیر است. تامین نیرو غرفه دار متخصص دقیقاً پاسخی به این نیاز روزافزون است؛ راهکاری که می تواند سطح حضور شما را از یک نمایش ساده به یک فرصت طلایی برای رشد و توسعه کسب وکارتان ارتقا دهد.
مجتمع خدمات نمایشگاهی ویونا با درک عمیق از این مهم و با بهره گیری از تیمی مجرب، شبکه ای گسترده از متخصصین، و فرآیندهای دقیق گزینش و آموزش، آماده است تا شما را در تامین بهترین و متخصص ترین نیروها برای غرفه تان یاری رساند. ما به شما اطمینان می دهیم که با انتخاب خدمات تامین نیرو غرفه دار متخصص ویونا، نه تنها نمایندگانی شایسته، بلکه مشاورانی آگاه و سفیرانی توانمند برای برند خود در اختیار خواهید داشت. این تعهد ما برای کمک به شما در دستیابی به موفقیت پایدار در عرصه رقابتی نمایشگاه هاست.
این مقاله که مطالعه نمودید، با تلاش و پژوهش تیم تولید محتوای مجتمع خدمات نمایشگاهی ویونا به رشته تحریر درآمده است. هدف ما ارائه اطلاعاتی جامع و کاربردی در زمینه تامین نیرو غرفه دار متخصص بوده تا شما را در تصمیم گیری های آتی یاری نماید و مسیر موفقیت شما را هموارتر سازد.
مجتمع خدمات نمایشگاهی ویونا بهترین برگزارکننده و ارائه دهنده خدمات نمایشگاهی در ایران است. سپاسگزاریم که تا پایان این مقاله همراه ویونا بودید. مجتمع خدمات نمایشگاهی ویونا صمیمانه از همراهی شما تا پایان این مقاله قدردانی می نماید.
